TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información General

El presente sitio web es operado por KAMARI FOODS. Al realizar una compra a través de nuestra tienda online, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos antes de realizar una compra.

2. Productos

KAMARI FOODS comercializa productos alimenticios, incluyendo shots cold pressed, frutas liofilizadas, snacks saludables, kits promocionales y otros productos relacionados con bienestar y alimentación saludable.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto entregado, sin afectar su calidad, contenido o funcionalidad.

3. Precios y Pagos

Todos los precios se encuentran expresados en Soles (S/.) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la plataforma. La compra será considerada confirmada una vez aprobado el pago por la entidad correspondiente.

4. Disponibilidad de Productos

La compra está sujeta a disponibilidad de stock. En caso de no contar con existencias suficientes luego de realizada la compra, KAMARI FOODS se comunicará con el cliente para coordinar una sustitución, reprogramación o devolución del importe correspondiente.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos serán despachados dentro de los plazos informados durante el proceso de compra.

Los horarios de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, tráfico, restricciones de circulación o situaciones de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y contar con una persona disponible para recibir el pedido.

6. Conservación de los Productos

Los productos refrigerados deberán mantenerse bajo refrigeración según las indicaciones del empaque.

Una vez entregado el pedido, KAMARI FOODS no se responsabiliza por alteraciones en la calidad del producto derivadas de una conservación inadecuada por parte del cliente.

7. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos alimenticios perecibles, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregados, salvo que el producto presente defectos de calidad atribuibles a KAMARI FOODS o haya sido entregado incorrectamente.

Cualquier reclamo deberá ser comunicado dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando evidencia fotográfica cuando corresponda.

8. Promociones

Las promociones, descuentos, cupones y beneficios especiales son válidos únicamente durante el periodo indicado y no son acumulables con otras promociones, salvo comunicación expresa.

9. Protección de Datos Personales

La información proporcionada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y realizar comunicaciones relacionadas con los servicios de KAMARI FOODS, conforme a la legislación peruana aplicable sobre protección de datos personales.

10. Limitación de Responsabilidad

KAMARI FOODS no será responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso indebido de los productos adquiridos.

Los consumidores son responsables de revisar los ingredientes y advertencias de los productos antes de su consumo, especialmente en caso de alergias, intolerancias o condiciones médicas específicas.

11. Atención al Cliente